メトリック・アラートは、通常、非常に動的なデータを監視し、システムの稼働状況の評価を試みます。たとえば、パフォーマンスは適切か、ターゲットは使用可能かなどです。通常アラートが発生した場合、管理者はできるだけ早く問題に対処して、システムを使用可能な状態に戻す必要があります。
一方、ポリシーは、それほど頻繁には変更されないデータを監視し、企業標準およびベスト・プラクティスに対して、システムの既存の状態を評価します。ポリシー違反の解決には、完全に実装するのと同じ日数がかかる場合や調整作業が必要な場合もあります。たとえば、管理者は次の作業をしないと、本番ターゲットへのクリティカルなパッチの適用を展開できない場合があります。
最初に開発環境でのパッチのテスト
必要な承認の確保
ターゲットに対するスケジュール済のメンテナンス間での、本番ターゲットへの実際のパッチ適用のタイミング
企業によっては、アラートおよびポリシーは非常に様々な目的で使用されると考えられます。たとえば、監視および規定される特定のポリシーを必要とする、すなわちポリシーの監視が企業レベルの要件になっています。管理者がポリシーを無効にする場合は、そうする正当な理由を載せた正式な要請を提出する必要があります。
一方、これらの企業には、アラートを監視する正式な要件がない場合があります。管理者がアラートを監視しないと決定する場合は、その決定は管理者の特権です。最終的に問題がある場合は、管理者は、可用性およびパフォーマンスの問題が発生したらすぐに抗議するエンド・ユーザーに対応する必要があります。
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