Oggetti software senza inventario

L'Oracle Management Agent in esecuzione su un host raccoglie le informazioni di configurazione host ogni 24 ore e le comunica tramite HTTPS a Oracle Management Service, che le memorizza in Oracle Management Repository. La configurazione Enterprise include le configurazioni host per tutti gli host della configurazione Enterprise. Per una panoramica della configurazione host, vedere Informazioni di configurazione.

Dove e perché viene visualizzato il messaggio

La tabella Riepilogo delle distribuzioni nella home page di Enterprise Manager Grid Control e nella pagina Distribuzioni visualizza i prodotti Oracle di un determinato tipo di oggetto inclusi nella configurazione Enterprise, mentre la tabella Riepilogo delle distribuzioni visualizzata nella home page di un gruppo visualizza i prodotti Oracle per un tipo di oggetto specifico incluso in tale gruppo.

Ad esempio, è possibile scegliere la vista Installazioni del database o Installazioni di Application Server nella tabella Riepilogo delle distribuzioni. Se si seleziona una di queste viste del software Oracle, è possibile che sopra la tabella Riepilogo delle distribuzioni venga visualizzato il messaggio icona InformazioniOggetti software senza inventario: m di n, dove "m" è un collegamento che consente di passare alla scheda Oggetti senza inventario software nella pagina Problemi di raccolta della configurazione host. Il messaggio viene visualizzato se:

Enterprise Manager utilizza le informazioni di inventario di Oracle Universal Installer su un host per determinare i prodotti software Oracle installati sull'host.

Se si visualizza la tabella Riepilogo delle distribuzioni nella home page di Enterprise Manager Grid Control oppure nella pagina Distribuzioni, il valore m nel messaggio è il numero di oggetti Oracle del tipo specificato nella configurazione Enterprise per i quali non sono state trovate informazioni corrispondenti sull'installazione del software Oracle. Il valore n nel messaggio è il numero totale di oggetti Oracle del tipo specificato trovati nella configurazione Enterprise.

Se si visualizza la tabella Riepilogo delle distribuzioni nella home page di un gruppo, il valore m nel messaggio è il numero di oggetti Oracle del tipo specificato nel gruppo per i quali non sono state trovate informazioni corrispondenti sull'installazione del software Oracle. Il valore n nel messaggio è il numero totale di oggetti Oracle del tipo specificato trovati nel gruppo.

Risoluzione dei problemi che determinano la visualizzazione del messaggio

Prima di iniziare a risolvere i problemi che determinano la visualizzazione del messaggio, ottenere una lista degli oggetti Oracle le cui informazioni di installazione del software Oracle non sono incluse nella vista specificata della configurazione Enterprise. Per visualizzare la lista, fare clic sul collegamento "m" nel messaggio per passare alla scheda Oggetti software senza inventario nella pagina Problemi di raccolta della configurazione host. Per ulteriori informazioni, vedere Problemi di raccolta della configurazione host.

Utilizzare i passi riportati di seguito per determinare il motivo per il quale non è possibile trovare le informazioni corrispondenti sull'installazione del software Oracle per uno o più oggetti su un host.

  1. Verificare i problemi di raccolta della configurazione sull'host.

    Per identificare gli host per i quali non è stato possibile raccogliere completamente una o più categorie (o tutte le categorie) di informazioni di configurazione host, vedere Identificazione dei problemi di raccolta della configurazione. Risolvendo i problemi di raccolta riportati per questi host, dovrebbe essere possibile raccogliere le informazioni di installazione del software Oracle per gli oggetti specificati su tali host.

  2. Verificare che i prodotti software Oracle sull'host siano stati installati utilizzando Oracle Universal Installer.

    In alcuni casi, è possibile che l'installazione di un determinato prodotto Oracle sia stata copiata da un altro host (ad esempio, dall'host A all'host B) senza utilizzare lo strumento di copia delle Oracle home o lo strumento di copia dei database Oracle di Enterprise Manager. In questi casi, le informazioni di Oracle Universal Installer per il prodotto non vengono copiate e aggiornate in modo corretto nella nuova posizione (l'host B). Pertanto, Enterprise Manager non può raccogliere le informazioni di installazione del software Oracle per il prodotto nella nuova posizione. Reinstallare il prodotto utilizzando Oracle Universal Installer in modo che Enterprise Manager possa raccogliere le informazioni di installazione del software Oracle.

    Si consiglia di utilizzare lo strumento di copia delle Oracle home e/o lo strumento di copia dei database Oracle di Enterprise Manager per copiare un prodotto software Oracle da una Oracle home esistente in una nuova Oracle home. Se si utilizzano questi strumenti per duplicare un prodotto Oracle, le informazioni di Oracle Universal Installer per il prodotto vengono aggiornate in modo corretto nella nuova Oracle home, come se il prodotto fosse stato installato utilizzando Oracle Universal Installer. Vedere Informazioni sulla duplicazione per un'introduzione alla duplicazione delle Oracle home e dei prodotti Oracle.

    Nota: poiché le informazioni sul software Oracle precedente installato senza utilizzare Oracle Universal Installer (ad esempio, i database Oracle release 8.0.x o precedente) non sono disponibili per Oracle Universal Installer, Enterprise Manager non può raccogliere o visualizzare alcuna informazione su tali prodotti Oracle.

  3. Verificare che la proprietà della Oracle home sia corretta per ciascun oggetto software Oracle.

    Per controllare la proprietà della Oracle home per un oggetto software Oracle, passare alla Home page per l'oggetto in questione, quindi fare clic sul collegamento Oracle Home. Se non è stato possibile raccogliere le informazioni di installazione del software Oracle per tale oggetto dalla Oracle home specificata per l'oggetto, viene visualizzato un messaggio di errore. Questo messaggio in genere indica che l'oggetto non è installato nella Oracle home specificata. In questo caso, è necessario riconfigurare l'oggetto in modo da specificare la directory Oracle Home corretta. A tale scopo, selezionare l'oggetto nella pagina appropriata per il tipo di oggetto (ad esempio, la pagina Database o Application Server), fare clic su Configura e quindi specificare la directory Oracle Home corretta nel campo Percorso Oracle home o OracleHome.

    Affinché un oggetto software Oracle venga riportato nella tabella Riepilogo delle distribuzioni, la proprietà della Oracle home dell'oggetto deve corrispondere alla posizione della Oracle home per l'installazione del prodotto, raccolta dall'inventario di Oracle Universal Installer sull'host.

  4. Verificare se sull'host sono presenti più inventari principali di Oracle Universal Installer.

    Talvolta si utilizza il Supporto Oracle per impostare più inventari di Oracle Universal Installer su un host. In questo caso, è possibile impostare Enterprise Manager per consentire la lettura di più inventari principali di Oracle Universal Installer sull'host. Questo dovrebbe consentire a Enterprise Manager di raccogliere le informazioni di configurazione del software Oracle per gli oggetti database Oracle e Application Server installati sull'host. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di Enterprise Manager per la lettura di più inventari principali di Oracle Universal Installer su un host, vedere Configurazione avanzata di Oracle Enterprise Manager.

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