Cibles logicielles sans inventaire : m sur n est également affiché, reportez-vous à Cibles logicielles sans inventaire pour obtenir plus d'informations sur son interprétation.La page Problèmes de collecte de la configuration d'hôte indique les hôtes pour lesquels des catégories d'informations de configuration de l'hôte n'ont pas été collectées. Par défaut, l'agent de gestion Oracle exécuté sur un hôte collecte les informations de configuration de l'hôte toutes les 24 heures et les communique via le protocole HTTPS à Oracle Management Service qui les stocke dans le référentiel de gestion Oracle.
Enterprise Manager exécute les commandes de système d'exploitation sur chaque hôte afin de collecter des informations de configuration pour l'hôte concernant le matériel, le système d'exploitation et les catégories de configuration des logiciels enregistrés avec le système d'exploitation. Enterprise Manager utilise une API Java pour collecter les informations de configuration des logiciels Oracle à partir des informations figurant dans l'inventaire Oracle Universal Installer sur chaque hôte.
Sur la page Problèmes de collecte de la configuration d'hôte, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Visualiser les hôtes pour lesquels des catégories d'informations de configuration de l'hôte n'ont pas été collectées et tenter de résoudre ces problèmes de collecte.
Régénérer manuellement la configuration d'hôte de certains hôtes.
La table Informations de configuration absentes affiche les éléments suivants :
Les hôtes Enterprise pour lesquels certaines catégories d'informations de configuration de l'hôte n'ont pas pu être collectées et stockées dans le référentiel de gestion, ainsi que les messages relatifs à ces problèmes de collecte d'informations de configuration.
Les avertissements associés aux catégories d'informations de configuration de l'hôte dont la collecte a réussi.
Utilisez la table pour identifier les hôtes pour lesquels le référentiel de gestion contient des informations de configuration incomplètes, pour savoir quelles catégories d'informations de configuration de l'hôte sont manquantes pour chaque hôte et pour visualiser les avertissements associés à la collecte. Parfois, aucune des catégories des informations de configuration de l'hôte ne peut être collectée pour un hôte.
Tenez compte de certaines ramifications des informations de configuration de l'hôte manquantes. Par exemple, supposons qu'une base de données Oracle9i 9.0.1.0.0 soit installée sur l'hôte dev77. S'il est impossible de collecter et de stocker les informations des logiciels Oracle sur l'hôte dev77 dans le référentiel de gestion :
Lorsque vous choisissez la vue Bases de données Oracle de la configuration Enterprise dans la table Récapitulatif des déploiements de la page d'accueil d'Enterprise Manager Grid Control ou de la page Déploiements, la base de données Oracle9i 9.0.1.0.0 sur l'hôte dev77 n'est pas incluse dans la table. De même, si cette base de données est incluse dans un groupe et que vous choisissez la vue Bases de données Oracle dans la table Récapitulatif des déploiements de la page d'accueil du groupe, la base de données n'est pas incluse dans la table. En outre, le message Cibles logicielles sans inventaire : m sur n apparaît au-dessus de la table Récapitulatif des déploiements.
Pour plus d'informations sur le message Cibles logicielles sans inventaire : m sur n, reportez-vous à Cibles logicielles sans inventaire. Pour plus d'informations sur la visualisation de la configuration Enterprise, reportez-vous à Visualisation de la configuration Enterprise.
Les informations relatives à la base de données Oracle9i 9.0.1.0.0 n'apparaissent pas lorsque vous visualisez la page Configuration d'hôte correspondant à l'hôte dev77.
Pour plus d'informations sur la visualisation d'une configuration d'hôte, reportez-vous à Visualisation d'une configuration d'hôte.
Les résultats des recherches effectuées dans la configuration Enterprise peuvent être inexacts. Si, dans votre configuration Enterprise, vous recherchez tous les hôtes sur lesquels la base de données Oracle9i 9.0.1.0.0 est installée, les résultats ne contiendront pas la base de données Oracle9i 9.0.1.0.0 de l'hôte dev77. En outre, toutes les recherches nécessitant la présence ou l'absence d'une base de données Oracle9i 9.0.1.0.0 seront entravées par l'absence des informations sur les logiciels Oracle de l'hôte dev77.
Pour plus d'informations sur l'exécution de recherches dans la configuration Enterprise, reportez-vous à Exécution de recherches dans la configuration Enterprise.
La colonne Hôte de la table Informations de configuration absentes indique un hôte pour lequel certaines catégories d'informations de configuration ne sont pas stockées dans le référentiel de gestion ou un hôte qui présente des avertissements de collecte.
La colonne Type de problème permet d'identifier les problèmes de collecte d'informations de configuration détectés. Les informations suivantes sont susceptibles de figurer dans cette colonne :
Chaîne "Configuration d'hôte introuvable".
Indique qu'aucune des quatre catégories d'informations de configuration de l'hôte n'a été collectée pour cet hôte (l'ensemble de la collecte d'informations de configuration a échoué pour cet hôte).
Ceci peut se produire si l'agent de gestion situé sur l'hôte vient d'être démarré et que les informations de configuration n'ont pas encore été collectées, ou si le processus de collecte des mesures de l'agent de gestion chargé de collecter les informations de configuration de l'hôte a échoué.
Autre possibilité : le processus de chargement des informations de configuration collectées dans le référentiel de gestion a échoué. Le message figurant dans la colonne Message peut vous aider à déterminer la raison pour laquelle les informations de configuration de l'hôte n'ont pas été collectées. Vous pouvez également cliquer sur Erreurs de mesure pour visualiser les erreurs associées au processus de collecte des mesures et sur Erreurs système pour visualiser celles associées au processus de chargement des données de collecte de configuration dans le référentiel de gestion.
Vérifiez également si la page Travaux contient un travail de collecte de configuration qui a échoué. Si tel est le cas, la totalité du travail de collecte de configuration a échoué. Les messages d'erreur associés à ce travail peuvent vous aider à identifier le problème et à le résoudre.
Message d'erreur d'une catégorie d'informations de configuration commençant par le mot "Erreur".
Indique qu'une erreur s'est produite pendant la collecte de la catégorie d'informations de configuration par l'agent de gestion ou pendant le transfert des informations de cette catégorie vers le référentiel de gestion. Par conséquent, l'intégralité de la catégorie d'informations de configuration est absente de la configuration de l'hôte. Le message figurant dans la colonne Message peut vous aider à déterminer la raison pour laquelle la catégorie d'informations de configuration n'a pas été collectée.
Message d'avertissement d'une catégorie d'informations de configuration commençant par le mot "Avertissement" ou contenant ce mot.
Indique qu'un avertissement a été émis pendant la collecte de la catégorie d'informations de configuration par l'agent de gestion ou lors du transfert de ces informations vers le référentiel de gestion. Toutefois, les avertissements n'ont pas été jugés suffisamment importants pour que la collecte du composant soit abandonnée. Par conséquent, la plupart des données de la catégorie d'informations de configuration ont été collectées.
Important : si la collecte d'une catégorie d'informations de configuration a réussi au moins une fois pour un hôte et qu'un problème se produit, provoquant l'échec de la dernière collecte de cette même catégorie, les informations de cette catégorie dont la collecte a réussi dans le référentiel de gestion ne sont pas supprimées (par conséquent, quand vous visualisez la configuration de l'hôte, les anciennes informations apparaissent). Dans la colonne Type de problème, un avertissement apparaît pour cette catégorie d'informations de configuration, indiquant que les informations sont obsolètes. Le message figurant dans la colonne Message indique le degré d'obsolescence des informations de la catégorie. Après la première collecte réussie d'une catégorie d'informations de configuration pour un hôte, la colonne Type de problème ne doit plus jamais afficher d'erreur de collecte pour cette catégorie, ni le message "Configuration d'hôte introuvable".
La colonne Heure indique l'heure de la collecte des informations de configuration.
La colonne Message affiche la chaîne d'erreur ou d'avertissement concernant les commandes de collecte d'informations de configuration qui ont échoué. Ces informations peuvent vous aider à résoudre le problème de collecte des informations de configuration.
Si le texte de la colonne Message fait référence à un fichier donné introuvable, le système hôte est peut-être mal configuré. Par exemple, cela peut indiquer que la commande de système d'exploitation qu'Enterprise Manager comptait utiliser pour collecter une information de configuration particulière ne figure pas à l'emplacement par défaut de ce système d'exploitation.
Si la colonne Message des informations de configuration des logiciels Oracle indique que l'inventaire Oracle Universal Installer est verrouillé pour un hôte, une installation est peut-être en cours sur l'hôte. Si la colonne Message indique que l'inventaire est manquant, ce dernier ne figure peut-être pas à l'emplacement habituel.
Cet exemple suppose que votre installation Enterprise contient 100 hôtes et que les problèmes de collecte suivants se produisent lorsqu'Enterprise Manager tente de collecter les informations de configuration de tous les hôtes de votre système Enterprise :
La collecte des informations de configuration des logiciels Oracle a échoué pour 2 hôtes.
La collecte des informations de configuration matérielle a échoué pour 3 hôtes.
La collecte des informations de configuration du système d'exploitation a échoué pour 7 hôtes.
L'intégralité de la collecte des informations de configuration d'hôte a échoué pour 13 autres hôtes.
Si vous visualisez l'une des vues récapitulatives des logiciels Oracle (vue Installation des bases de données ou Installation des serveurs d'applications) de la configuration Enterprise, la table Récapitulatif des déploiements affiche la ligne suivante :
Problèmes de collecte
15 problèmes de collecte des informations de configuration des logiciels Oracle ont été signalés, car on compte 13 problèmes de collecte des informations de configuration d'hôte (ni la catégorie Informations de configuration du logiciel Oracle ni aucune autre catégorie d'informations de configuration d'hôte n'ont été collectées pour ces hôtes) et 2 autres hôtes présentant des problèmes de collecte des informations de configuration des logiciels Oracle.
Si le message Cibles logicielles sans inventaire : m sur n est également affiché, reportez-vous à Cibles logicielles sans inventaire pour obtenir plus d'informations sur son interprétation.
Si vous consultez la vue récapitulative du matériel de votre configuration Enterprise, la table Récapitulatif des déploiements affiche la ligne suivante :
Hôtes non inclus : 16 sur 100
16 problèmes de collecte des informations de configuration matérielle ont été signalés, car on compte 13 problèmes de collecte des informations de configuration d'hôte (ni la catégorie Informations de configuration matérielle ni aucune autre catégorie d'informations de configuration d'hôte n'ont été collectées pour ces hôtes) et 3 autres hôtes présentant des problèmes de collecte des informations de configuration matérielle.
Si vous consultez la vue récapitulative des systèmes d'exploitation de votre configuration Enterprise, la table Récapitulatif des déploiements affiche la ligne suivante :
Hôtes non inclus : 20 sur 100
20 problèmes de collecte des informations de configuration de logiciel du système d'exploitation ont été signalés, car on compte 13 problèmes de collecte des informations de configuration d'hôte (ni la catégorie Informations de configuration du logiciel du système d'exploitation ni aucune autre catégorie d'informations de configuration d'hôte n'ont été collectées pour ces hôtes) et 7 autres hôtes présentant des problèmes de collecte des informations de configuration du système d'exploitation.
Pour plus d'informations sur la visualisation de la configuration Enterprise, reportez-vous à Visualisation de la configuration Enterprise.
Vous pouvez tenter de régénérer manuellement la configuration des hôtes sur cette page :
Pour régénérer manuellement la configuration d'un hôte, cliquez dans la colonne Sélectionner correspondant à cet hôte, puis sur Régénérer l'hôte.
Pour régénérer manuellement la configuration de plusieurs hôtes, sélectionnez ces derniers et cliquez sur Régénérer plusieurs hôtes. Cette option n'est pas disponible dans Enterprise Manager Database Control, sauf si vous gérez une base de données RAC.
Remarque : à moins que le problème indiqué dans la colonne Type de problème correspondant à un hôte ne soit résolu, la régénération manuelle de la configuration de l'hôte peut ne pas suffire.
A propos des informations de configuration
Cibles logicielles sans inventaire
Visualisation de la configuration Enterprise
A propos des problèmes de collecte figurant dans la table Récapitulatif des déploiements
Visualisation d'une configuration d'hôte
Exécution de recherches dans la configuration Enterprise
A propos des filtres de recherche
Régénération manuelle de la configuration de l'hôte
Enterprise Manager - Guide d'informations
Copyright © 1996, 2007, Oracle. Tous droits réservés.