L'agent de gestion Oracle exécuté sur un hôte collecte les informations de configuration d'hôte toutes les 24 heures et les communique via le protocole HTTPS à Oracle Management Service, qui les stocke dans le référentiel de gestion Oracle. La configuration Enterprise contient les configurations d'hôte de tous les hôtes Enterprise. Pour obtenir une présentation de la configuration d'hôte, reportez-vous à A propos des informations de configuration.
La table Récapitulatif des déploiements, située sur la page d'accueil et sur la page Déploiements d'Enterprise Manager Grid Control, permet de visualiser les produits Oracle d'un type de cible particulier, inclus dans votre configuration Enterprise. La table Récapitulatif des déploiements de la page d'accueil d'un groupe indique les produits Oracle d'un type de cible particulier inclus dans ce groupe.
Vous pouvez, par exemple, choisir l'une des vues Installation des bases de données ou Installation des serveurs d'applications de la table Récapitulatif des déploiements. Une fois que vous avez sélectionné la vue logicielle Oracle de votre choix, le message 
Cibles logicielles sans inventaire : m sur n peut apparaître au-dessus de cette table, "m" représentant le lien qui vous permet d'accéder à l'onglet Cibles logicielles sans inventaire de la page Problèmes de collecte de la configuration d'hôte. Ce message apparaît si Enterprise Manager :
N'a pas pu collecter les informations d'installation des logiciels Oracle pour certaines installations du type de cible Oracle sélectionné.
N'a pas pu mettre en correspondance les informations de répertoire d'origine Oracle Home collectées parmi les informations d'installation des logiciels Oracle pour les cibles Oracle sélectionnées avec les informations de répertoire d'origine Oracle Home de ces mêmes cibles.
Enterprise Manager utilise les informations d'inventaire d'Oracle Universal Installer sur un hôte pour déterminer les logiciels Oracle installés sur cet hôte.
Si vous visualisez la table Récapitulatif des déploiements sur la page d'accueil ou la page Déploiements d'Enterprise Manager Grid Control, la valeur m du message correspond au nombre de cibles Oracle ayant le type indiqué qui figurent dans votre entreprise et pour lesquelles aucune information d'installation des logiciels Oracle n'a été trouvée. La valeur n du message correspond au nombre total de cibles Oracle de ce type repérées dans l'entreprise.
Si vous visualisez la table Récapitulatif des déploiements sur la page d'accueil d'un groupe, la valeur m du message correspond au nombre de cibles Oracle du type indiqué dans ce groupe, pour lequel aucune information d'installation des logiciels Oracle n'a été trouvée. La valeur n du message correspond au nombre total de cibles Oracle de ce type repérées dans ce groupe.
Avant de commencer à résoudre les problèmes à l'origine du message, collectez la liste des cibles Oracle dont les informations d'installation de logiciels Oracle ne sont pas incluses dans la vue spécifiée de votre configuration Enterprise. Cliquez sur le lien "m" dans le message pour accéder à l'onglet Cibles logicielles sans inventaire de la page Problèmes de collecte de la configuration d'hôte afin d'afficher cette liste. Pour plus de détails, reportez-vous à Problèmes de collecte des configurations d'hôte.
Suivez ensuite les étapes ci-après afin de déterminer la raison pour laquelle les informations correspondantes d'installation de logiciels Oracle sont introuvables pour ces cibles sur un hôte :
Recherchez les problèmes de collecte de configuration sur l'hôte.
Pour identifier les hôtes pour lesquels certaines catégories d'informations de configuration (voire toutes) ne peuvent pas être totalement collectées, reportez-vous à Identification des problèmes de collecte des informations de configuration. La résolution des problèmes de collecte signalés sur ces hôtes doit vous permettre de collecter les informations d'installation des logiciels Oracle correspondant aux cibles spécifiées sur ces hôtes.
Vérifiez que les logiciels Oracle présents sur l'hôte ont été installés à l'aide d'Oracle Universal Installer.
Dans certains cas, une installation de produit Oracle particulière peut avoir été copiée d'un hôte vers un autre (de l'hôte A vers l'hôte B, par exemple) sans utilisation des outils de clonage de répertoires d'origine Oracle Home d'Enterprise Manager ou de clonage de bases de données Oracle. Si tel est le cas, les informations d'Oracle Universal Installer relatives au produit ne sont pas copiées et mises à jour correctement au nouvel emplacement (l'hôte B). Par conséquent, Enterprise Manager ne peut pas collecter les informations d'installation de logiciels Oracle de ce produit dans le nouvel emplacement. Réinstallez le produit à l'aide d'Oracle Universal Installer pour qu'Enterprise Manager puisse collecter ces informations.
Pour copier un logiciel Oracle d'un répertoire d'origine Oracle Home existant vers un nouveau répertoire d'origine Oracle Home, il est recommandé d'utiliser l'outil de clonage de répertoires d'origine d'Enterprise Manager et/ou l'outil de clonage de bases de données Oracle. Lorsque vous utilisez ces outils pour cloner un produit Oracle, les informations d'Oracle Universal Installer correspondant au produit sont correctement mises à jour dans le nouveau répertoire d'origine Oracle Home, exactement comme si ce produit avait été installé via Oracle Universal Installer. Pour plus d'informations sur le clonage des répertoires d'origine Oracle Home et des produits Oracle, reportez-vous à A propos du clonage.
Remarque : les informations relatives aux précédentes versions des logiciels Oracle installées sans l'aide d'Oracle Universal Installer (par exemple, bases de données Oracle version 8.0.x ou antérieure) ne sont pas accessibles par Oracle Universal Installer ; par conséquent, Enterprise Manager ne peut ni collecter ni afficher les informations relatives à ces produits Oracle.
Vérifiez que la propriété de répertoire d'origine Oracle Home est correcte pour chaque cible logicielle Oracle.
Pour vérifier la propriété de répertoire d'origine Oracle Home d'une cible logicielle Oracle, accédez à la page d'accueil de cette cible, puis cliquez sur le lien Répertoire d'origine Oracle Home. Si, pour cette cible, les informations d'installation des logiciels Oracle n'ont pas pu être collectées à partir du répertoire d'origine Oracle Home associé, un message d'erreur est affiché. Généralement, ce message apparaît lorsque la cible n'est pas réellement installée dans le répertoire d'origine Oracle Home associé. Dans ce cas, vous devez reconfigurer la cible afin de spécifier le répertoire d'origine approprié. Pour ce faire, sélectionnez la cible dans la page correspondant au type de cible, cliquez sur Configurer, puis indiquez le répertoire d'origine Oracle Home approprié dans le champ Chemin du répertoire d'origine Oracle Home ou Répertoire d'origine Oracle Home.
Pour qu'une cible logicielle Oracle soit reconnue dans la table Récapitulatif des déploiements, la propriété de répertoire d'origine Oracle Home de cette cible doit concorder avec l'emplacement du répertoire d'origine Oracle Home de l'installation du produit, collecté dans l'inventaire Oracle Universal Installer présent sur l'hôte.
Vérifiez si plusieurs inventaires principaux Oracle Universal Installer sont présents sur l'hôte.
Dans certains cas, vous avez peut-être utilisé Oracle Support Services pour définir plusieurs inventaires Oracle Universal Installer sur un hôte. Dans ce cas, vous pouvez configurer Enterprise Manager pour qu'il lise plusieurs inventaires principaux Oracle Universal Installer sur l'hôte. De cette manière, Enterprise Manager peut collecter les informations de configuration des logiciels Oracle pour les cibles Base de données et Serveur d'applications installées sur l'hôte. Pour plus d'informations sur la configuration d'Enterprise Manager de sorte à lire plusieurs inventaires principaux Oracle Universal Installer sur un hôte, reportez-vous au manuel Oracle Enterprise Manager Advanced Configuration.
A propos des informations de configuration
Identification des problèmes de collecte des informations de configuration
Exécution de recherches dans la configuration Enterprise
Utilisation des vues de gestion de la configuration Enterprise
Enterprise Manager - Guide d'informations
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