La pagina Disponibilità sconosciuta descrive brevemente tutti gli oggetti di cui non è possibile determinare la disponibilità nel proprio ambiente Enterprise Manager. Questa pagina costituisce un buon punto di partenza per l'analisi della causa del problema.
Nella pagina Disponibilità sconosciuta è possibile effettuare le operazioni riportate di seguito.
Esaminare ogni oggetto di cui non è possibile determinare la disponibilità. Un oggetto può essere non disponibile a causa di problemi di rete, problemi relativi all'host o al Management Agent che controlla l'oggetto o errori di metrica associati al calcolo della disponibilità dell'oggetto. Il messaggio sulla pagina indica il motivo per il quale l'oggetto non è disponibile.
Confermare un alert, indicando che un amministratore ne ha preso conoscenza. La conferma di un alert comporta l'arresto di tutte le ulteriori notifiche relative all'alert e delle notifiche di posta elettronica ripetute, se abilitate.
Accedere alle informazioni di panoramica fornite nella home page dell'oggetto facendo clic sul nome dell'oggetto.
Accedere alle informazioni sullo stato e sulla disponibilità relative all'oggetto facendo clic sul messaggio. Utilizzando la pagina Disponibilità dell'oggetto è possibile visualizzare la cronologia sulla disponibilità globale dell'oggetto.
Alcuni oggetti possono essere riavviati utilizzando la relativa home page. Ad esempio, a seconda del motivo per il quale il database non è disponibile, è possibile modificarne lo stato facendo clic su Avvio nella home page del database e fornendo le informazioni necessarie.
Altri oggetti possono essere avviati facendo clic sul collegamento Amministra nella home page dell'oggetto.
Per effettuare la conferma, selezionare uno o più alert e fare clic su Conferma. Quando un alert è stato confermato, la casella di controllo Seleziona viene disabilitata. La casella di controllo Seleziona dell'alert viene disabilitata anche se non si dispone di almeno un privilegio OPER sulla destinazione interessata.
Visualizzazione di alert ed errori
Introduzione alla gestione degli alert
Comprendere le informazioni relative agli alert nelle home page
Enterprise Manager Information Roadmap
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