In alcuni casi i problemi nell'ambiente o nella configurazione possono causare problemi nella raccolta delle informazioni relative alle metriche. Se ciò si verifica, Enterprise Manager segnala questo comportamento attraverso l'utilizzo di errori di raccolta di metriche.
La pagina Errori di raccolta di metriche fornisce informazioni sui problemi nella raccolta del valore di una metrica controllata. Di seguito sono elencati alcuni esempi di possibili problemi:
Impossibilità di eseguire il login al servizio di database.
Proprietà di configurazione della destinazione mancanti (la pagina Dettagli errore, cui si accede facendo clic sul messaggio di errore, fornisce una lista completa delle proprietà mancanti).
Per analizzare ulteriormente la destinazione in questione, effettuare le operazioni riportate di seguito:
Fare clic sul messaggio associato alla destinazione nella pagina Errori di raccolta di metriche. Il messaggio dell'errore di metrica contiene informazioni sufficienti per la risoluzione del problema (un messaggio di questo tipo potrebbe essere "Contattare l'amministratore EM").
Accedere alla destinazione facendo clic sulla scheda Destinazione.
Gli errori possono essere causati da problemi di installazione o configurazione.
Gli errori di raccolta di metriche possono essere causati da una destinazione specificata in modo non corretto (ad esempio, un valore della proprietà OracleHome non valido).
Altri errori possono essere causati da problemi nell'installazione di Oracle Management Agent.
Nella maggior parte dei casi, per risolvere lo stato di alert di errore di raccolta di metriche è necessario riconfigurare la destinazione.
Un modo per risolvere i problemi di configurazione delle proprietà destinazione consiste nell'accedere alla home page del Management Agent che controlla la destinazione. Selezionare la destinazione, fare clic su Configura e fornire informazioni aggiornate nella pagina Proprietà. Nota: questo metodo è disponibile per gli utenti che dispongono di ruoli e privilegi appropriati.
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