La page Disponibilité inconnue fournit un bref aperçu de toutes les cibles dont la disponibilité ne peut pas être déterminée dans l'environnement Enterprise Manager. Elle constitue un bon point de départ pour analyser l'origine du problème.
Sur la page Disponibilité inconnue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Analyser chacune des cibles dont la disponibilité ne peut pas être déterminée. Une cible peut être indisponible en raison de problèmes réseau, de problèmes au niveau de l'hôte ou de l'agent de gestion surveillant la cible, ou d'erreurs de mesure associées au calcul de la disponibilité de la cible. Le message de la page indique pourquoi la cible est indisponible.
Accuser réception d'une alerte, ce qui permet d'indiquer qu'un administrateur l'a consultée. En accusant réception d'une alerte, toutes les autres notifications de cette alerte, ainsi que les répétitions de notification par courrier électronique (si cette fonction est activée) cessent.
Accéder aux informations de base fournies sur la page d'accueil de la cible en cliquant sur le nom de cette cible.
Accéder aux informations sur le statut et la disponibilité de la cible en cliquant sur le message. Via la page Disponibilité de la cible, vous pouvez visualiser l'historique de disponibilité global de la cible.
Certaines cibles peuvent être redémarrées via leur page d'accueil. Par exemple, selon les raisons pour lesquelles la base de données est indisponible, vous pouvez modifier le statut de cette base en cliquant sur Démarrer sur sa page d'accueil et en fournissant les informations requises.
Vous pouvez démarrer d'autres cibles en cliquant sur le lien Administrer situé sur la page d'accueil de la cible.
Pour accuser réception d'une alerte, sélectionnez-en au moins une et cliquez sur Accuser réception. Une fois que le destinataire a accusé réception d'une alerte, la case à cocher Sélectionner est désactivée. La case à cocher Sélectionner de l'alerte sera également désactivée si vous ne disposez pas, au minimum, du privilège OPER sur cette cible.
Visualisation des alertes et des erreurs
Introduction à la gestion des alertes
Explication des informations d'alerte affichées sur les pages d'accueil
Enterprise Manager - Guide d'informations
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