Dans certains cas, il est possible que des problèmes au niveau de l'environnement ou de la configuration soient à l'origine de problèmes dans la collecte d'informations de mesure. Si cela se produit, Enterprise Manager signale ce comportement par le biais d'erreurs de collecte des mesures.
La page Erreurs de collecte de mesure fournit des informations sur les problèmes survenus en collectant la valeur d'une mesure surveillée. Voici quelques exemples de problèmes possibles :
Impossible de se connecter au service de base de données
Propriétés de configuration de la cible manquantes. (La page Détails de l'erreur, accessible en cliquant sur le message d'erreur, propose la liste complète des propriétés manquantes.)
Pour obtenir des informations plus détaillées sur la cible en question, procédez comme suit :
Cliquez sur le message associé à la cible dans la page Erreurs de collecte de mesure. Le message concernant l'erreur de mesure doit contenir suffisamment d'informations contextuelles pour vous permettre de résoudre le problème (il peut vous indiquer, par exemple, de contacter l'administrateur EM).
Accédez à la cible en cliquant sur l'onglet Cible.
Certaines erreurs peuvent êtres liées à des problèmes d'installation ou de configuration.
Certaines erreurs de collecte des mesures peuvent être dues à une cible dont la définition est incorrecte (une valeur de propriété du répertoire d'origine Oracle Home erronée, par exemple).
D'autres erreurs peuvent être liées à des erreurs survenues lors de l'installation de l'agent de gestion Oracle.
Dans la plupart des cas, vous devez reconfigurer la cible pour résoudre un état d'alerte de type "erreur de collecte des mesures".
L'une des méthodes pour corriger la configuration des propriétés d'une cible consiste à accéder à la page d'accueil de l'agent de gestion en charge de la surveillance de la cible. Sélectionnez la cible, cliquez sur Configurer et entrez des informations à jour dans la page Propriétés. Remarque : cette méthode est réservée aux utilisateurs disposant des rôles et des privilèges appropriés.
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