Seite Alert-Details

Verwenden Sie die Seite "Alert-Details", um Informationen für einen gewählten Alert zu bestätigen oder anzuzeigen.

Auf dieser Seite können Sie:

Alert-spezifische Informationen anzeigen: Metrik, Dringlichkeit, Zeitstempel, Angabe, ob der Alert von einem Administrator bestätigt wurde, wer den Alert bestätigt hat, sowie mit dem Alert verknüpfteMeldungen.
einen Alert bestätigen und somit angeben, dass ein Administrator den Alert geprüft hat. Durch die Bestätigung eines Alerts werden alle weiteren Benachrichtigungen für den Alert gestoppt. Außerdem wird die Wiederholung von E-Mail-Benachrichtigungen gestoppt, wenn diese aktiviert ist.
auf Informationen über Service und Root-Ursachenanalyse zugreifen, wenn ein Alert nach einem Fehler beim Service-Status ausgelöst wird.

Die Informationen auf dieser Seite variieren je nach Art des Alerts.

Tipps zur Verwendung

Sie können Administratorkommentare an den Alert über das Texteingabefeld Neuer Kommentar anhängen.

Sie können eine Aufgliederung zu den Homepages eines bestimmten Ziels vornehmen, indem Sie auf den Zielnamen klicken.

Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Alert-Informationen zu aktualisieren.

Wenn der Alert wegen einem Service-Statusfehler ausgelöst wird, wird die Tabelle Ursache des Service-Fehlers angezeigt, die eine Liste der Ursachen enthält, die von der Root-Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) ermittelt wurden. Mit dem Link Details der Root-Ursachenanalyse können Sie zu dem Register Details der Root-Ursachenanalyse navigieren, in der der Kontext des Service-Statusfehlers, der die RCA ausgelöst hat, Ausführungszeit und Gesamtanzahl von Ausführungen für diesen Service-Fehler angezeigt werden.

Wenn das Ziel, das den Alert auslöst, eine Schlüsselsystemkomponente ist und als Ursache des Service-Fehlers identifiziert wird, wird die Tabelle Von dem Fehler betroffene Services angezeigt, in der alle abhängigen Services aufgeführt werden, die von der Komponente betroffen sind. Mit dem Link Details für jeden Tabelleneintrag gelangen Sie zu dem Register Alert-Details für diesen speziellen Service-Statusfehler.

Die Schaltfläche Bestätigen wird nur angezeigt, wenn der Alert geöffnet ist (Alert-Status ist "Warnung" oder "Kritisch").

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Tipps zur Verwendung

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