Oracle Enterprise Manager fournit une page Disponibilité pour chaque cible surveillée. Cette page est un récapitulatif de la disponibilité consolidée indiquant le statut de disponibilité en cours et passé de la cible au cours des 24 dernières heures, des 7 derniers jours ou du dernier mois (31 jours).
Ce rapport, simple et concis, fournit des informations essentielles aux administrateurs chargés de la disponibilité quotidienne de la cible et permet à la direction de déterminer si les objectifs SLA sont satisfaits.
Les états de disponibilité, qui correspondent au statut de la cible, sont répertoriés ci-dessous :
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Etat de disponibilité |
Explication |
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Agent inaccessible |
Indique que le statut d'une cible est inconnu pour différentes raisons : le réseau est inactif, l'agent n'est pas disponible ou l'hôte sur lequel se trouve la cible n'est pas disponible. Cet état de disponibilité est possible pour les différents types de cible : hôte, agent et cible. Si cet état apparaît, il s'agit toujours d'un statut en cours ouvert. |
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Surveillance arrêtée |
Indique que la cible est sous maintenance programmée. Les arrêts de surveillance permettent aux utilisateurs d'Enterprise Manager de suspendre toute activité de collecte de données. Cet état de disponibilité est possible pour les différents types de cible : hôte, agent et cible. |
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Erreur de mesure (Statut de la réponse) |
Indique que des problèmes se sont produits lors de la collecte des informations de mesure. Dans certaines situations, des problèmes d'environnement ou de configuration peuvent entraîner des problèmes de collecte des mesures. Enterprise Manager les signale par une erreur de mesure. L'état Erreurs de mesure n'est pas possible pour l'hôte et l'agent. |
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Haut |
Indique que la cible est active. Cet état de disponibilité est possible pour les différents types de cible : hôte, agent et cible. |
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Arrêté |
Indique que la cible est inactive. L'état Arrêté n'est pas possible pour l'hôte. |
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Agent arrêté |
Indique que l'agent qui surveille la cible est arrêté. L'état Agent arrêté se produit pour l'hôte et l'agent. Si cet état survient, il est toujours dans le passé, avec une date de début et de fin. L'état Agent arrêté ne s'applique pas à l'agent. Cet état apparaîtra sous la forme (cible) "arrêté" pour la page Disponibilité de l'agent. |
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Statut En suspens |
Indique le premier état de la cible lorsque l'agent calcule encore sa disponibilité. L'état Statut En suspens se produit pour l'hôte et la cible et non pour l'agent. |
La formule de calcul de la disponibilité d'une cible est la suivante :
Temps d'activité/(Temps d'activité + Temps d'inactivité de la cible + Temps d'inactivité de l'agent) * 100.
La durée d'arrêt de la surveillance est exclue de ce calcul, car elle est supposée être une période d'inactivité approuvée par le client.
La durée avec le statut En suspens est exclue de ce calcul pour trois raisons : l'état de la cible est temporairement inconnu, une valeur plus précise peut être calculée une fois que l'agent de la cible rétablit un contact avec le référentiel et l'état véritable de cette cible lors de la durée avec le statut En suspens est connu.
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