Oracle Enterprise Manager stellt für jedes überwachte Ziel ein Register "Verfügbarkeit" bereit. Dieses Register enthält eine konsolidierte Zusammenfassung der Verfügbarkeit, aus der der aktuelle und vergangene Verfügbarkeitsstatus der letzten 24 Stunden, 7 Tage oder des letzten Monats (31 Tage) hervorgeht.
Dieser einfache und präzise Bericht stellt kritische Informationen für Administratoren, die für die tägliche Verfügbarkeit des Ziels verantwortlich sind, und für das höhere Management bereit, damit ermittelt werden kann, ob die SLA-Ziele erreicht werden.
Als Nächstes werden die Verfügbarkeitsstatus aufgeführt, die dem Status des Ziels entsprechen:
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Verfügbarkeitsstatus |
Erklärung |
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Auf Agent kann nicht zugegriffen werden |
Gibt an, dass der Status des Ziels unbekannt ist, weil das Netzwerk heruntergefahren ist, der Agent nicht verfügbar ist oder der Host, auf dem das Ziel gespeichert ist, nicht verfügbar ist. Dieser Verfügbarkeitsstatus ist für die verschiedenen Zieltypen möglich: Host, Agent und Ziel. Wenn dieser Status angezeigt wird, ist er immer ein aktueller und offener Status. |
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Blackout festgelegt |
Gibt an, dass für das Ziel eine geplante Wartung erfolgt. Mit Blackouts können Benutzer von Enterprise Manager eine beliebige Datenerfassungsaktivität unterbrechen. Dieser Verfügbarkeitsstatus ist für die verschiedenen Zieltypen möglich: Host, Agent und Ziel. |
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Metrik-Fehler (Antwortstatus) |
Gibt an, dass es beim Erfassen von Metrik-Informationen zu Problemen gekommen ist. Es gibt einige Fälle, bei denen Probleme in der Umgebung oder Konfiguration zu Problemen bei der Metrik-Erfassung führen können. In diesem Fall signalisiert Enterprise Manager dies mit einem Metrik-Fehler. "Metrik-Fehler" ist ein Status, der für den Host und Agent nicht auftritt. |
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Hochgefahren |
Gibt an, dass das Ziel hochgefahren ist. Dieser Verfügbarkeitsstatus ist für die verschiedenen Zieltypen möglich: Host, Agent und Ziel. |
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Heruntergefahren |
Gibt an, dass das Ziel heruntergefahren ist. "Heruntergefahren" ist ein Status, der bei einem Host nicht auftritt. |
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Agent heruntergefahren |
Gibt an, dass der Agent, der das Ziel überwacht, "heruntergefahren" ist. "Agent heruntergefahren" ist ein Status, der für den Host und das Ziel auftritt. Wenn dieser Status auftritt, bezieht er sich immer auf die Vergangenheit mit einem Start- und einem Enddatum. Der Status "Agent heruntergefahren" ist nicht für den Agent anwendbar. Der Status "Agent heruntergefahren" wird als "(Ziel) heruntergefahren" in der Verfügbarkeitsseite für den Agent dargestellt. |
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Status Ausstehend |
Gibt den Erststatus des Ziels an, während der Agent die Verfügbarkeit noch berechnet. "Status Ausstehend" ist ein Status, der für den Host und das Ziel auftritt. Er tritt für den Agent nicht auf. |
Folgende Formel wird zur Berechnung der Verfügbarkeit des Ziels verwendet:
Produktive Zeit/(Produktive Zeit + Ziel-Ausfallzeit + Agent-Ausfallzeit) * 100.
Die Blackout-Zeit ist aus dieser Berechnung ausgeschlossen, weil ein Blackout insofern ein Sonderfall ist, als davon ausgegangen wird, dass es sich um eine vom Kunden genehmigte Ausfallzeit handelt.
Die Zeit im "Status Ausstehend" ist aus dieser Berechnung ausgeschlossen, weil der Status des Ziels vorübergehend unbekannt ist und weil ein genauerer Wert erst berechnet werden kann, wenn der Agent des Ziels die Verbindung mit dem Repository wieder aufnimmt und der tatsächliche Status dieses Ziels während der Zeit im "Status Ausstehend" bekannt ist.
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