C 客户机系统 Analyzer 应用程序允许 Web 服务器管理员收集并分析最终用户系统的数据。客户机数据由小程序收集,经过分析后发送回 CSA 应用程序。Oracle Management Agent 会将此数据上载到 Enterprise Manager 资料档案库。
您可以使用随 Enterprise Manager 预装的 Grid Control 应用程序中的 Client System Analyzer,也可以在 Web 服务器上独立部署 CSA。使用此页可以选择符合您的要求的 CSA 部署类型。
随 Enterprise Manager 部署的 CSA 的一个实例。此部署允许用户收集客户机数据而不必设置单独的 Web 服务器。OMS 代理收集客户机数据,对数据进行分析并将其上载到 Enterprise Manager 资料档案库。最终用户不需要 Enterprise Manager 的登录身份证明。示例使用方案包括:
呼叫支持中心的最终用户需要导航到现成的 CSA 页,以便上载他们的系统信息。然后技术支持代表可以查看系统信息并提出解决方案。
可以更改客户机的应用程序,以便向 Grid Control 应用程序中的 Client System Analyzer 提供“上载我的系统信息”链接。该链接可以指定特定的配置参数,例如在 Client System Analyzer 运行后将返回到的 URL。
可以修改客户机的应用程序,以便在登录过程中或从该应用程序的其他位置将其用户重定向到 Grid Control 页中的 Client System Analyzer。在 Grid Control 中可以使用收集的信息来获取客户机系统的各种信息。例如多数流行的浏览器版本,或没有应用必要的操作系统补丁程序或没有足够的 RAM 的系统。
Client System Analyzer 应用程序可以独立部署到任何具有 J2EE 功能的 Web 服务器上。在以下情况下,此部署策略更为适用:
由于某些原因 (如防火墙),访问 Client System Analyzer 的客户机无法到达所部署的 Grid Control,或对所部署的 Grid Control 的访问权限受到限制。
需要对 CSA 应用程序进一步进行定制,例如:
可以向 Client System Analyzer 应用程序提供定制规则,以便最终用户能够立即得到关于他们的系统是否满足特定约束条件的反馈。
可以更改小程序的行为,以便收集其他信息或者向最终用户提供附加或不同的用户界面。
需要减少 OMS Web 服务器上的负载。
无论是预装的还是独立的部署类型,都会为每个客户机配置收集过程分配一个名为“客户机配置收集标记”的可配置标识符。在客户机配置收集小程序收集完客户机配置数据并将其写入 CSA 应用程序所指定的 Web 服务器目录后,您必须配置 Enterprise Manager 以收集客户机配置数据,并将其上载到 Oracle Management Repository。有关详细信息,请参阅配置 Enterprise Manager 以收集客户机配置。
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