Página Coletas com Falha

Uma coleta é chamada de "coleta com falha" quando os necessários para identificar exclusivamente um cliente não podem ser coletados. Essa página exibe uma lista das coletas com falha que foram incluídas por upload no repositório.

O identificador exclusivo do cliente consiste no nome do usuário no Sistema Operacional, no nome do host, no domínio e no número de série do volume do disco de partida.

Esses dados de identificação não podem ser coletados pelos seguintes motivos:

  1. O cliente tem a versão do sistema operacional incorreta

  2. Versão incorreta do browser

  3. O cliente se recusou a aceitar o applet assinado

  4. Alguma outra exceção ocorreu enquanto o applet estava em processamento.

Para os casos 1 e 2, os seguintes dados são coletados: Endereço IP Efetivo, Tag de Coleta, URL do Applet, URL de Referência, URL de Alvo, Browser (nome e endereço).

Nos casos 3 e 4, os seguintes dados são coletados: o fornecedor da JVM do Cliente, a versão da JVM do Cliente, a arquitetura do Sistema Operacional, conforme especificado pela propriedade de sistema Java "os.arch", o nome do Sistema Operacional do Cliente, conforme especificado pelo propriedade de sistema Java "os.arch". Além disso, no caso 4, tentamos coletar o rastreamento de pilha com base na exceção que nos impediu de obter os dados.

Todos os dados coletados para uma coleta com falha, exceto o rastreamento da pilha de exceção, são exibidos. Clique em Detalhes para fazer drill-down para a página Coleta com Falha, que exibe todos os dados da página anterior mais o rastreamento de pilha.

Tópicos Relacionados

Pesquisando a Configuração do Enterprise

Sobre os Filtros de Pesquisa

Roteiro de Informações do Enterprise Manager