Utilize a página Detalhes de Alerta para reconhecer ou exibir informações sobre um alerta selecionado.
Nesta página, você pode:
Exibir informações específicas de alertas: Métrica, Severidade, Timestamp, se o alerta foi Reconhecido por um administrador, por quem o alerta foi Reconhecido e qualquer Mensagem associada ao alerta.
Informações sobre a Análise da Causa-Raiz e sobre o Serviço de Acesso, caso um alerta seja disparado como conseqüência do status de falha do serviço.
As informações mostrada nesta página variam dependendo da natureza do alerta.
Você pode acrescentar comentários do administrador por meio do campo de entrada de textoNovo Comentário.
Você pode fazer drill-down até as home pages dos alvos clicando no nome do alvo.
Clique em Atualizar para atualizar as informações do alerta.
Se o alerta é disparado em virtude de um status de falha do serviço, então a tabela Causa da Falha no Serviço é exibida contendo uma lista de causas identificadas pela Análise de Causa Raiz (RCA). O link Detalhes da Análise de Causa-Raiz permite que você navegue até a página Detalhes da Análise de Causa-Raiz, que mostra o contexto do status de falha do serviço que iniciou o RCA, o runtime e o número total de processamentos desta falha do serviço.
Se o alvo que dispara o alerta for um componente-chave do sistema e for identificado como a causa de falhas do serviço, então é exibida a tabela Serviços Afetados pela Falha listando todos os serviços dependentes afetados pelo componente. O link Detalhes de cada entrada da tabela o conduz à página Detalhes do Alerta daquele status de falha de serviço específico.
O botão Reconhecer é exibido somente se o alerta estiver aberto (o status do alerta é Advertência ou Crítico).
Sobre a Análise da Causa de Problemas
Exibindo a Página Detalhes de Métrica
Roteiro de Informações do Enterprise Manager
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